Normatividad, Politicas y Manuales

Politica y Objetivos de Calidad

La Cámara de Comercio de Arauca es una organización privada, de carácter gremial, sin ánimo de lucro, que representa al sector empresarial, a sus afiliados, a la comunidad en general y la región fronteriza. Cumplimos con nuestras labores desde tres frentes de acción: los servicios delegados por el estado, los servicios de apoyo empresarial y los programas cívico-sociales. Nuestra institución comprometida con el mejoramiento continuo de sus procesos y satisfacción del usuario, cuenta con un recurso humano competente orientado para la toma de decisiones idóneas y oportunas con criterios técnicos, éticos y legales en entornos cambiantes.

Objetivos de calidad. 

  1. 1. Mejorar continuamente la eficiencia de los procesos.
  2. 2. Mantener personal competente y en continua actualización.
  3. 3. Satisfacer los requisitos de los usuarios.
  4. 4. Incrementar la cobertura en los servicios a los usuarios.
  5. 5. Mejorar la eficiencia en la oferta de programas cívico-sociales y de apoyo empresarial
  6. 6. Mejorar la imagen institucional y oportunidad de los tiempos de respuesta.

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